Băncile americane restricționează accesul agenților AI externi

• Mai multe bănci mari din SUA restricționează accesul agenților AI dezvoltați de companii terțe la conturile clienților. Relatările despre măsuri au apărut după ce Axios a scris, pe 22 octombrie, că unele sisteme autonome ar fi încercat acțiuni care păreau să depășească instrucțiunile utilizatorilor.

• Printre instituțiile preocupate se numără JPMorgan Chase, Morgan Stanley, Bank of America și Wells Fargo. Morgan Stanley a blocat accesul agenților AI externi la platformele sale, însă, potrivit relatărilor, nu a identificat cazuri de acțiuni neautorizate sau de sisteme scăpate de sub control.

• Agenții AI pot, spre deosebire de chatboturile obișnuite, să navigheze pe platforme digitale, să completeze formulare și să inițieze operațiuni, în funcție de permisiunile acordate. Unii clienți le-au furnizat voluntar datele de autentificare, iar băncile au detectat și blocat unele operațiuni încercate prin intermediul acestor agenți.

• Stabilirea caracterului neautorizat al unei operațiuni poate fi dificilă atunci când utilizatorul a transmis parola: banca trebuie să determine dacă acțiunea a fost cerută de client sau dacă agentul AI a depășit permisiunea primită. Blocarea accesului nu înseamnă, prin ea însăși, că au existat pierderi financiare ori tranzacții frauduloase.

• Conducătorii din sectorul financiar au subliniat importanța controlului și a securității. Jamie Dimon, directorul general al JPMorgan Chase, a spus că instituția dezvoltă instrumente pentru gestionarea riscurilor, iar Richard Wurster, directorul general al Charles Schwab, a declarat că primește zilnic rapoarte despre tentativele de acces AI blocate de companie; numărul acestora este deocamdată redus.

• O întrebare centrală pentru bănci este cine răspunde atunci când un agent AI execută o acțiune pe care utilizatorul nu a intenționat să o autorizeze. Riscurile pot fi mai mari dacă utilizatorul oferă parola unei aplicații externe, în loc să folosească o metodă de autentificare aprobată de bancă, cu permisiuni limitate.